سیاست حفظ حریم خصوصی لنرا (Lenra)

آخرین به‌روزرسانی: ۲۰۲۶

در لنرا، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای ما اهمیت بالایی دارد. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چه حقوقی دارید.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ممکن است اطلاعات زیر از کاربران جمع‌آوری شود:

اطلاعات حساب کاربری مانند:

  • نام کاربری
  • شماره تلفن
  • ایمیل یا حساب گوگل

اطلاعات آموزشی و فعالیت‌ها:

  • میزان پیشرفت
  • امتیازها و عملکرد یادگیری
  • مرورها و یادآورها

اطلاعات فنی:

  • نوع دستگاه و مرورگر
  • آدرس IP
  • کوکی‌ها و داده‌های تحلیلی

اطلاعات صوتی:

  • صدای کاربر ممکن است برای تبدیل گفتار به متن و تحلیل تلفظ پردازش شود.
  • فایل‌های صوتی به‌صورت دائمی ذخیره نمی‌شوند مگر در موارد لازم برای بهبود کیفیت سرویس.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • ارائه و بهبود خدمات آموزشی
  • شخصی‌سازی تجربه یادگیری
  • نمایش مرورها و یادآورهای هوشمند
  • تحلیل عملکرد و پیشرفت کاربر
  • افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده
  • ارسال اعلان‌ها و نوتیفیکیشن‌های مرتبط با یادگیری

۳. سرویس‌های شخص ثالث

ممکن است لنرا از سرویس‌های شخص ثالث استفاده کند، از جمله:

  • Google Authentication
  • Kavenegar (برای پیامک و احراز هویت)
  • سرویس‌های پردازش گفتار مانند Deepgram
  • ارائه‌دهندگان زیرساخت ابری و CDN

استفاده از این سرویس‌ها تابع سیاست‌های حریم خصوصی همان سرویس‌ها نیز می‌باشد.

۴. امنیت اطلاعات

ما تلاش می‌کنیم از روش‌های استاندارد امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده کنیم، اما هیچ سرویسی در اینترنت امنیت ۱۰۰٪ را تضمین نمی‌کند.

۵. کوکی‌ها

لنرا ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.

۶. حقوق کاربران

کاربران می‌توانند:

  • اطلاعات حساب خود را ویرایش کنند
  • درخواست حذف حساب کاربری بدهند
  • دریافت اعلان‌ها را غیرفعال کنند

۷. محتوای آموزشی

تمامی ویدئوها، تصاویر و محتوای آموزشی متعلق به صاحبان اصلی آثار هستند و استفاده از آن‌ها صرفاً با هدف آموزش زبان انجام می‌شود.

۸. تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست در آینده به‌روزرسانی شود. ادامه استفاده از سرویس به معنای پذیرش نسخه جدید خواهد بود.

۹. تماس با ما

برای سوالات یا درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی می‌توانید از طریق وب‌سایت رسمی لنرا با ما در ارتباط باشید.